Question 1

Qu'est-ce qu'Autoflw ?

Accepted Answer

Autoflw est un DMS (Dealer Management System) nouvelle génération, entièrement cloud, conçu pour les professionnels de la distribution automobile. Il centralise la gestion de votre stock VO/VN, la création de vos documents de vente (bons de commande et factures), le suivi de vos performances commerciales et la connexion de vos flux constructeurs et loueurs longue durée. Contrairement aux DMS traditionnels qui nécessitent des serveurs locaux et des semaines de déploiement, Autoflw est accessible depuis n'importe quel navigateur, sans installation, avec un onboarding qui vous rend opérationnel en quelques minutes.

Question 2

À qui s'adresse Autoflw ?

Accepted Answer

Autoflw s'adresse à tous les professionnels de la distribution automobile : concessions mono-marque ou multi-marques, agents, négociants VO, garages avec activité de revente et groupes de distribution multi-sites. Que vous gériez une dizaine de véhicules ou plusieurs centaines répartis sur plusieurs enseignes, la plateforme s'adapte à la taille et à l'organisation de votre activité. Les équipes commerciales, les responsables de parc et les dirigeants y trouvent chacun les outils adaptés à leur quotidien.

Question 3

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Accepted Answer

Quelques minutes suffisent pour être opérationnel. Créez votre compte, configurez votre organisation et votre première enseigne grâce à l'onboarding guidé pas à pas. Vous pouvez immédiatement commencer à ajouter vos véhicules manuellement ou connecter vos flux d'import automatisé. Il n'y a aucune installation logicielle, aucun serveur à configurer et aucune formation préalable obligatoire. L'interface est pensée pour être intuitive dès la première utilisation, même pour les équipes qui n'ont jamais utilisé de DMS cloud.

Question 4

Quels flux partenaires sont supportés ?

Accepted Answer

Autoflw se connecte à vos constructeurs, loueurs longue durée et fournisseurs de véhicules via FTP ou API. Les flux sont synchronisés automatiquement selon la fréquence que vous définissez — toutes les heures, une fois par jour, ou à la demande. Chaque import fait l'objet d'un suivi détaillé avec le nombre de véhicules créés, mis à jour ou en erreur, et l'historique complet est conservé. Vous pouvez connecter plusieurs sources simultanément et suivre le taux de réussite de chaque flux depuis votre tableau de bord.

Question 5

Faut-il des compétences techniques ?

Accepted Answer

Non, aucune compétence technique n'est requise pour utiliser Autoflw au quotidien. L'ensemble du DMS est conçu pour être utilisé par des équipes commerciales et des responsables de concession, sans formation informatique. La configuration des flux, la publication de votre site web, la gestion de vos documents — tout se fait via une interface graphique guidée. Pour les besoins avancés d'intégration avec vos propres outils, Autoflw propose une API REST documentée et des webhooks configurables, accessibles à vos équipes techniques ou à votre prestataire informatique.

Question 6

Autoflw remplace-t-il mon DMS actuel ?

Accepted Answer

Oui, Autoflw est conçu pour remplacer intégralement votre DMS existant. Il couvre l'ensemble du cycle de gestion d'une concession : inventaire véhicules, CRM et pipeline de vente, documents de vente, facturation, statistiques, gestion d'équipe et multi-enseigne. La transition depuis un DMS legacy est simplifiée grâce aux fonctionnalités d'import qui vous permettent de reprendre vos données existantes. Vous pouvez également faire cohabiter les deux systèmes le temps de la migration, pour assurer une transition en douceur sans interruption de votre activité.

Question 7

Comment fonctionne la tarification ?

Accepted Answer

La tarification détaillée sera annoncée lors du lancement officiel. Autoflw proposera plusieurs plans adaptés à la taille de votre concession, avec un nombre de véhicules, d'utilisateurs et d'enseignes inclus dans chaque formule. La facturation sera disponible en cycle mensuel pour plus de flexibilité ou annuel pour bénéficier d'un tarif préférentiel, sans engagement de durée dans les deux cas. Les premiers inscrits à la liste d'attente bénéficieront d'un tarif early adopter exclusif, valable pendant toute la durée de leur abonnement.

Question 8

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

La sécurité est une priorité fondamentale d'Autoflw. L'authentification repose sur le standard JWT avec rafraîchissement automatique des sessions. Le contrôle d'accès par rôles garantit que chaque collaborateur ne voit que ce qui correspond à ses responsabilités. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos, et l'architecture multi-tenant assure une isolation complète entre les organisations. Les clés API sont protégées par des restrictions IP et des dates d'expiration, et chaque action est journalisée pour une traçabilité totale.

Question 9

Puis-je gérer plusieurs enseignes ?

Accepted Answer

Oui, Autoflw supporte nativement la gestion multi-enseigne. Chaque enseigne dispose de ses propres coordonnées, informations légales (SIRET, TVA, RCS), fuseau horaire, devise et paramètres, tout en partageant la même organisation et le même compte utilisateur. Vous basculez d'une enseigne à l'autre en un clic depuis le sélecteur intégré, et tous les documents générés portent automatiquement les mentions légales de l'enseigne active. C'est la solution idéale pour les groupes de distribution qui souhaitent centraliser leur pilotage tout en maintenant l'indépendance de chaque point de vente.

Question 10

Est-ce que je peux publier mon site de vente en ligne ?

Accepted Answer

Oui, Autoflw intègre un module de site web qui vous permet de publier une vitrine en ligne professionnelle en quelques clics. Choisissez parmi plusieurs thèmes conçus pour le secteur automobile, associez votre propre nom de domaine et publiez. Vos véhicules sont synchronisés automatiquement depuis votre inventaire — chaque ajout, modification ou vente se reflète instantanément sur votre site. Un formulaire de contact intégré vous permet de recevoir et traiter les demandes entrantes directement dans votre DMS, avec attribution à un membre de l'équipe et suivi des statuts.

Question 11

Quand le DMS sera-t-il disponible ?

Accepted Answer

Autoflw est actuellement en phase de développement et de pré-lancement. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être parmi les premiers à accéder à la plateforme dès l'ouverture des accès. Les early adopters bénéficieront d'un tarif préférentiel exclusif, d'un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités et d'un accompagnement personnalisé pendant la phase de démarrage. L'inscription est gratuite, sans engagement, et nous vous contacterons uniquement pour vous notifier du lancement.

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Questions fréquentes

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